شروط الخدمة — رقيم كلاود
١. الخدمة
رقيم كلاود يشغّل التطبيقات التي يقدّمها المستخدم من مستودع كود خاص به، على آلات معزولة، ويعطي الوصول إليها عبر عناوين يديرها. الخدمة تشمل اللوحة وواجهة البرمجة وخادم MCP وأدوات سطر الأوامر التي تصدرها رقيم. تُقدَّم الخدمة «كما هي» وتتحسّن باستمرار.
٢. الحساب
- الحساب لمستخدم واحد؛ وكل ما يجري من الحساب أو عبر مفاتيحه يُنسَب إليه.
- أنت مسؤول عن حفظ مفاتيح الوصول ورموز الحساب، وعن إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرّح به.
- يجب أن تكون مالكًا للمستودعات والبيانات التي ترفعها، أو مفوَّضًا بها.
٣. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام الخدمة في:
- ما يخالف الأنظمة في المملكة العربية السعودية أو حقوق الغير.
- الهجوم على أنظمة أو شبكات أو تجاوز ضوابط وصول لا تملكها.
- الاحتيال أو التصيّد أو البرمجيات الضارة أو سرقة البيانات.
- المحتوى الجنسي الصريح، أو تأجير الموارد لإخفاء هوية مرتكب فعل مخالف.
- استنزاف موارد المنصة بشكل متعمّد يضرّ بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.
يجوز لنا إيقاف الحساب عند وجود مخالفة، مع إبلاغ صاحبه متى كان ذلك ممكنًا.
٤. الرصيد والدفع
- الخدمة مسبقة الدفع: تعمل الآلات ما دام في المحفظة رصيد، ويُخصم الاستهلاك كل ساعة بحسب الحجم المحجوز.
- الرصيد غير قابل للتحويل بين الحسابات؛ ويُرتجع ما تبقّى عند إغلاق الحساب بعد خصم ما استُهلك.
- الشحن اليوم يدوي من إدارة رقيم؛ وسيتوفّر الدفع الإلكتروني لاحقًا وبشروطه عند إطلاقه.
٥. الملكية
الكود والبيانات التي ترفعها ملكك، ولا ندّعي عليها أي حق. ما نملكه نحن: المنصة وأنظمتها ووثائقها وعلاماتها. لا نستخدم كودك لنشر منتج أو خدمة أخرى.
٦. التوفر والتغييرات
- نسعى للاستمرارية، لكن الخدمة ليست عالية التوفر، وقد تنقطع لعمل صيانة أو استعادة.
- قد تُحدَّث الخدمة أو تتغيّر واجهاتها، مع إبلاغ مسبق عن التغييرات الكاسرة حسب الأصول.
- معلوم أنك تحتفظ بمعرفتك بمستودع الكود؛ فكودك لا يضيع مع المنصة.
٧. حدود المسؤولية
في حدود ما تسمح به الأنظمة، لا نُسأل عن أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فقدان أرباح أو بيانات ناتج عن استخدام الخدمة، وحدّ مسؤوليتنا هو ما دفعته مقابل الخدمة خلال الشهر السابق.
٨. الإنهاء
يمكنك إغلاق حسابك متى شئت، وتُحذف بياناتك حسب مدة الاحتفاظ في سياسة الخصوصية. ويمكننا إغلاق الحساب عند إخلال جوهري بهذه الشروط أو بطلب نظامي.
٩. القانون الواجب
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.
١٠. التواصل
Terms of service — Rqeim Cloud
1. The service
Rqeim Cloud runs the applications you provide from your own private code repository, on isolated machines, and serves them on addresses it manages. The service includes the dashboard, the API, the MCP server, and the command-line tools Rqeim publishes. It is provided as-is and keeps improving.
2. Your account
- One account belongs to one person; everything done by the account or with its keys is attributed to it.
- You are responsible for keeping your access keys and account tokens safe, and for telling us immediately about any unauthorised use.
- You must own the repositories and data you upload, or be authorised to use them.
3. Acceptable use
You may not use the service for:
- anything contrary to the laws of the Kingdom of Saudi Arabia or the rights of others;
- attacking systems or networks, or bypassing access controls you do not own;
- fraud, phishing, malware, or data theft;
- explicit sexual content, or renting resources to hide the identity of a wrongdoer;
- deliberately draining platform resources in a way that harms the service or other customers.
We may suspend an account that violates these rules, telling its owner where that is possible.
4. Balance and payment
- The service is prepaid: machines run while the wallet has a balance, and usage is deducted hourly by reserved size.
- Balances cannot be transferred between accounts; the remainder is refunded when an account closes, after deducting what was consumed.
- Top-ups are handled manually by Rqeim today; electronic payment will follow with its own terms when it launches.
5. Ownership
The code and data you upload are yours, and we claim no right over them. What we own is the platform, its systems, its documentation and its marks. We will not use your code to ship another product or service.
6. Availability and changes
- We aim for continuity, but the service is not highly available and may be interrupted for maintenance or recovery.
- The service and its interfaces may change, with advance notice of breaking changes.
- Your repository remains your record of the code, so the code is never lost with the platform.
7. Limitation of liability
To the extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential damages, lost profits or data arising from use of the service, and our total liability is what you paid for the service in the preceding month.
8. Termination
You may close your account at any time; your data is deleted according to the retention in the privacy policy. We may close an account for a material breach of these terms or on a lawful order.
9. Governing law
These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and its courts have jurisdiction over any dispute arising from them.